Hoy hablamos con Marta Ester, una argentina que llegó a Madrid con 27 años para pasar en España “unos tres meses”, pero ya va camino a los 41 años en nuestro país. Ha vivido en Barcelona, 7 años, en Ibiza, donde nació su hijo, y ahora tiene su residencia en Jaén, donde este ha comenzado ...
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Retrasos de vuelo Lufthansa
Si tu vuelo de Lufthansa llega a destino con más de 3 horas de retraso, te corresponden desde 250€ hasta 600€ de indemnización.
Cancelación de vuelo Lufthansa
Si Lufthansa cancela tu vuelo con menos de 14 días de antelación, te corresponden desde 250€ hasta 600€ de indemnización.
Overbooking Lufthansa
Si te quedas sin plaza en el avión por un overbooking, tienes derecho a reclamar hasta 600€ de indemnización a Lufthansa.
Equipaje Lufthansa
Si sufres una pérdida de equipaje, retraso o grandes daños en tu maleta, te corresponden hasta 1.500€ de indemnización.
Las experiencias de los clientes de reclamador.es
Descubre las experiencias de otros usuarios que, como tú, tenían derecho a reclamar su indemnización a Lufthansa.
Si dudas, te guiamos
Aquí encontrarás artículos que te ayudarán a gestionar tu reclamación. Queremos darte los recursos necesarios para que conozcas tus derechos.
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Guía para empezar a reclamar a una aerolínea
Ante todo tienes que comprobar que tu vuelo es reclamable y que tienes la documentación necesaria para probarlo. Recibida la documentación intentaremos llegar a un acuerdo con la compañía pero no siempre es posible y en estos casos iríamos a juicio p
¿Cuánto cuesta poner una reclamación a Lufthansa?
Te cobraremos el 25% de la cantidad conseguida más IVA pero si no ganamos no tendrás que pagar nada (Salvo los supuestos de incumplimiento o resolución contractual conforme Condiciones Generales de la Contratación). No tendrás nada que perder ya que
¿Cómo puedo solicitar la tarjeta de embarque a la aerolínea?
¿Sabes cómo puedes solicitar un certificado de embarque para poder acreditar que viajaste en un vuelo? La tarjeta de embarque es un documento muy importante tanto para hacer el vuelo como para reclamar posteriormente. Si hiciste el vuelo pero no cons
¿Qué documentos necesito para reclamar un retraso de vuelo?
Hay varios documentos que son imprescindibles siempre que pongas una reclamación por retraso de vuelo.
Compañía
Sobre Lufthansa
Deutsche Lufthansa, más conocida como Lufthansa, es una aerolínea alemana fundada en Colonia en 1953. Su base operativa principal se encuentra en el Aeropuerto Fráncfort del Meno y la aerolínea opera en 82 países de (Europa, Asia, África y América).
Algunos de los aeropuertos principales a los que vuela Lufthansa son:
- Aeropuerto de Madrid Barajas - Madrid, España
- Aeropuerto de Barcelona El Prat - Barcelona, España
- Aeropuerto de Gran Canaria - Gran Canaria, España
- Aeropuerto de París Charles de Gaulle - París, Francia
- Aeropuerto de Milán-Malpensa - Milán, Italia
- Aeropuerto de Londres-Heathrow - Londres, Inglaterra
- Aeropuerto de Berlín-Tegel - Berlín, Alemania
- Aeropuerto de Fráncfort del Meno - Fráncfort del Meno, Alemania
- Aeropuerto Internacional John F. Kennedy - Nueva York, Estados Unidos
- Aeropuerto Internacional de Beijing Capital - Pekín, China
- Aeropuerto Internacional de Hong Kong - Hong Kong, China
A pesar de ser una de las aerolíneas más grandes de Europa, ha recibido numerosas críticas por la calidad de su servicio de atención al cliente y periódicamente recibimos consultas de viajeros de Lufthansa que han sufrido un retraso o cancelación de su vuelo, overbooking o problemas con el equipaje facturado con Lufthansa.
En reclamador.es hemos respondido ya a más de 4.500 consultas sobre incidencias en los vuelos de Lufthansa, ayudando a nuestros clientes a reclamar a la aerolínea más de 800.000€ en indemnizaciones que les correspondían y Lufthansa se negaba a abonarles.
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Una situación que se produce más habitualmente de lo esperado es como las aerolíneas, ante una cancelación de vuelo, por ejemplo con motivo de una huelga de los trabajadores de la compañía aérea, están optando por ofrecer a sus viajeros la reubicación en otros vuelos, bien sea el mismo día unas horas después o el ...
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